「護老院邊間好」「老人院推介」是家人最急的問句，也最容易被做成排名頁。長住安老院不排名、不打星、不保證空缺。較有用的做法，是把公開欄目變成探訪前的核對清單。
先對照顧程度，不是先對傳聞
社署名冊按宿位種類分開，例如安老院宿位、護理安老宿位、持續照顧、護養院宿位。認知障礙較明顯的長者，還應看認知障礙與院舍一文，以及能否經統一評估配對資助護理安老或護養院。
「優質護老院」不是法定類別。改善買位計劃的甲一級只適用於該計劃的買位宿位，不能拿來替全港私營院排序。
用名冊縮小範圍
- 地區與宿位類別
- 已參加評審計劃
- 宗教背景、素食／非素食
- 近24個月定罪紀錄（公開欄目，不是法律意見）
名冊沒有收費、空缺、輪候分數或探訪評語。篩完仍要打電話。
參觀時看什麼
預約後，建議帶一張紙，至少記下：
- 牌照類別與擬入住的宿位是否同一種。
- 日間人手、夜更、護士當值時段（聽院方說明，再對你需要的照顧）。
- 房間人數、洗手間、防走失安排。
- 膳食能否配合醫療或宗教需要。
- 探訪時間、如何處理住院及出院後返回。
- 書面收費表：月費包含什麼、退住通知。
把兩、三間院的同一組問題並排，比收集「邊間好」傳聞更接近決策。最新收生仍以院舍及社署公告為準。
定罪紀錄欄只回答名冊上「近24個月」那一格。沒有定罪紀錄不等於沒有投訴；有紀錄也不等於不能探訪。要進一步了解，應向安老院牌照事務處及院舍查詢，而不是只看本站篩選結果。